Serai расположился на изолированном восточном побережье острова Бали, среди рощ с кокосовыми деревьями. Вся архитектура комплекса выполнена в национальном Балийском стиле. В отеле 146 номеров. Все номера оснащенные всем необходимым, для ощущения комфорта. На территории отеля: 2 огромных бассейна, рестораны, бары, пиццерия, магазины, оздоровительный комплекс, теннисные корты, настольный теннис, прачечная, сейф.