Специалисты в области авиации рассказали, из-за чего в аэропортах чаще всего теряется багаж пассажиров

На сегодня аэропорты и авиакомпании активно работают над тем, чтобы уменьшить количество случаев потери багажа.

Что может быть хуже, чем прибыть на важную деловую встречу или долгожданный отпуск и обнаружить, что ваш багаж потерялся? К сожалению, такие ситуации становятся все более частыми из-за роста объемов авиаперевозок после пандемии.

Однако в 2024 году, согласно отчету компании SITA, которая специализируется на IT-решениях для авиации, ситуация начала улучшаться. Это стало возможным благодаря внедрению современных технологий, в частности с применением искусственного интеллекта, для оптимизации процессов обработки багажа.

Специалисты SITA также назвали основные причины потери багажа:

• Ошибки во время трансфера: 46% случаев, когда багаж неправильно перенаправляется при пересадке на другой рейс.
  
• Потеря во время погрузки: 16% случаев, когда вещи не попадают на борт самолета.
  
• Ошибки при оформлении билета, подмена багажа или проблемы на этапе контроля безопасности: 14% случаев.
  
• Погодные условия, задержки на таможне, ограничения по объему или весу: 8% случаев.
  
• Загрузка багажа на другой рейс: 8% случаев.
  
• Неправильное обращение с багажом в пункте прибытия: 4% случаев.
  
• Ошибки при маркировке бирки: 4% случаев.

Эти статистические данные могут варьироваться в зависимости от авиакомпании и конкретных обстоятельств.