Cleopatra Luxury Resort Sharm 5*

Опис готелю

Отель расположен на первой береговой линии в районе Набк Бей, в 7 км от аэропорта города Шарм Эль Шейх и в 18 км от района Down Town.

Рядом стоящий отель: Rehana Royal Beach Resort Aqua Park & Spa.

РАСПОЛОЖЕНИЕ

Отель расположен на первой береговой линии в районе Набк Бей, в 7 км от аэропорта города Шарм Эль Шейх и в 18 км от района Down Town.

Рядом стоящий отель: Rehana Royal Beach Resort Aqua Park & Spa.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЕЛЕ

Общая площадь территории отеля составляет 100 000 кв.м.

Отель представляет собой комплекс из девяти 1,2 и 3-этажных корпусов (лифт в главном здании).

Отель был открыт в 2010 году, ежегодная регулярная реновация. 

К оплате принимаются банковские карты: Visa, Master и AmericanExpress.

---

Пляж

Собственный песчаный пляж протяженностью 200 метров, коралловый риф, понтон (длина 120 метров).

Заход в море каменистый, рекомендуется специальная обувь.

Зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца – бесплатно.

---

Инфраструктура

• 4 бассейна для взрослых (один бассейн с подогревом в зимний период)
• 2 бассейна для детей (один бассейн с подогревом в зимний период)
• главный ресторан The Market (07:00-10:00, 12:30-14:30, 18:30-21:15, 22:30-00:00)
• ресторан-бар Beach Grill на пляже (10:00-17:30)
• итальянский ресторан аля карт Fellini (19:00-21:30)
• рыбный ресторан аля карт Red Sea Wharf  (19:00-21:30)
• лобби бар (24 часа)
• бар Pilli (16:00-02:00)
• диско бар «Waves» (23:00-02:00) временно закрыт
• бар у бассейна (10:00-17:30)
• бар на пляже (10:00-17:30)
• бар у семейного бассейна (10:00-17:30)

---

Важно

• в отеле запрещено размещение с животными
• заселение в отель: 14:00, выселение из отеля: 12:00
• администрация отеля не несет ответственность за ценные вещи гостей оставленные вне сейфа, а также за личные вещи гостей оставленные в общественных местах на территории отеля без присмотра

КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛЫ

Конференц-залы	Площадь (кв.м.)	Рассадка театром (макс. кол-во человек)	Рассадка классом (макс. кол-во человек)	Рассадка в виде буквы O (макс. кол-во человек)
Конференц-зал Grand	278	220	220	160
Конференц-зал Foyee	180	120	120	60

НОМЕРА

Номерной фонд отеля насчитывает 324 номера. В отеле есть 1 номер для людей с ограниченными физическими возможностями и номера категории Connect-Superior Room или Deluxe Room.

В номерах представлено:

• электронный сейф в номере (бесплатно)
• высокоскоростной проводной интернет (бесплатно, кабель можно получить на стойке ресепшен)
• детектор дыма
• индивидуально регулируемый климат контроль
• удобные кровати (большая двуспальная кровать: ширина 200 см- длина 200 см; односпальная кровать: ширина 120 см, длина 200 см)
• детская кровать по запросу
• 32 дюймовый ЖК телевизор
• кабельное телевидение с международными каналами
• телефонная линия: местная и международная связь (платно)
• мини-бар (минеральная вода-ежедневно)
• набор для чая и кофе, чайник (чай, кофе пополняются ежедневно)
• в ванной комнате встроенная душевая кабина и фен
• балкон или терасса

Уборка номера: ежедневно.

Смена белья: ежедневно.

Дополнительный сервис номеров (платно).

КОНЦЕПЦИЯ ПИТАНИЯ

Примите во внимание, что в настоящее время принимаются дополнительные меры по обеспечению безопасности и санитарии. Услуги, питание и напитки в отеле могут быть ограничены или недоступны из-за коронавируса (COVID-19) без предварительного уведомления.

---

HB

• завтрак и ужин
• все напитки за дополнительную плату

---

AI-концепция все включено действует с 10:00 до 02:00 после полуночи

Напитки All-Inclusive подаются с 10:00 в день прибытия и заканчиваются в 12:00 в день вашего отъезда, также подаются в течение вашего пребывания ежедневно с 10:00 до 02:00. Все безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки входят в концепцию и подаются в стаканах.

Все блюда и напитки будут подаваться сотрудниками отеля в соответствии с инструкцией Министерства туризма и Министерства здравоохранения.

В номере

• две бутылки минеральной воды (ежедневное пополнение)

ПИТАНИЕ

Завтрак

• ранний завтрак - лобби-бар с 05:00-07:00
• ресторан The Market с 07:00-10:00
• поздний завтрак (лобби бар и бар Grill Beach) с 10:00-12:00

Обед

• ресторан The Market с 12:30-14:30
• бар Grill Beach с 12:00-16:00

Мороженое и выпечка

• бар Grill Beach и Activity бар- мороженое с 10:00-16:00
• лобби бар - чаепитие и торты с 15:00-17:00

Ужин

• ресторан The Market с 18:30-21:15
• поздний ужин в ресторане The Market - (готовые сэндвичи, суп и выпечка) с 22:30-00:00
• итальянский ресторан Fellini- A La Carte ресторан с 19:00-21:30
• рыбный ресторан аля карт Red Sea Wharf с 19:00-21:30

Гостям All-Inclusive предоставляется одно посещение за 4 ночи, два посещения за 7 ночей в ресторане аля карт (необходима предварительная резервация).

Администрация отеля предоставляет кредит нашим гостям в Аля Карт ресторанах, 80 LE для гостей на основе полупансиона и все включено. В случае, если Вы захотите посетить Аля Карт рестораны большее количество раз, чем включено в формулу «все включено», Вы можете воспользоваться этим кредитом.

НАПИТКИ

Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки включены и подаются в:

• лобби бар с 10:00-02:00 (с 02:00-10:00 все напитки за дополнительную плату)
• бар и ресторан Grill Beach с 10:00-17:30
• бар Activity у бассейна с 10:00-17:30
• паб Pilli Pilli (только на открытом воздухе) с 16:00-02:00

(Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки включены) 

* Алкогольные напитки местного производства Премиум класса, свежевыжатые соки за дополнительную плату

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

• набор для приготовления чая и кофе, вода в бутылках пополняется ежедневно (бесплатно)
• бесплатный wi-fi доступен в: Лобби, Баре-Ресторанe на пляже "Grill Beach Bar”, пабе “Pilli”
• проводной интернет в каждом номере (кабель можно получить на ресепшене)

---

UAI-ультра все включено

Напитки Ultra-All-Inclusive подаются с 10:00 в день прибытия и заканчиваются в 12:00 в день вашего отъезда, также подаются в течение вашего пребывания ежедневно с 10:00 до 02:00. Все безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки входят в концепцию и подаются в стаканах.

Все блюда и напитки будут подаваться сотрудниками отеля в соответствии с инструкцией Министерства туризма и Министерства здравоохранения.

В номере

• две бутылки минеральной воды (ежедневное пополнение)

ПИТАНИЕ

Завтрак

• ранний завтрак в лобби-бар с 05:00-07:00
• ресторан The Market с 07:00-10:00 (свежий сезонный сок)
• поздний завтрак (лобби бар и бар Grill Beach) с 10:00-12:00

(Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки Премиум включены)

Обед

• ресторан The Market с 12:30-14:30
• бар Grill Beach с 12:00-16:00

Мороженое и выпечка

• бар Grill Beach - мороженое с 10:00-16:00
• лобби бар - чаепитие и торты с 15:00-17:00

Ужин

• ресторан The Market с 18:30-21:15
• поздний ужин в ресторане The Market - (готовые сэндвичи, суп и выпечка) с 22:30-00:00

(Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки Премиум включены)

• итальянский ресторан Fellini- A La Carte ресторан с 19:00-21:30
• рыбный ресторан аля карт Red Sea Wharf с 19:00-21:30

Гостям Ultra-All-Inclusive предоставляется неограниченное количество посещений в ресторанах аля карт (необходима предварительная резервация).

НАПИТКИ

Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки Премиум включены и подаются в:

• лобби бар - 24 часа
• бар и ресторан Grill Beach с 10:00-17:30
• бар Activity у бассейна с 10:00-17:30
• паб Pilli Pilli (только на открытом воздухе) с 16:00-02:00

(Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки Премиум включены) 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

• набор для приготовления чая и кофе, вода в бутылках пополняется ежедневно (бесплатно)
• прачечная-один раз в течении Вашего пребывания (1 сумка вещей - бесплатно)
• безалкогольный мини бар при приезде и пополняется по Вашему требованию
• бесплатный wi-fi доступен в: Лобби, Баре-Ресторанe на пляже "Grill Beach Bar”, пабе “Pilli Pilli”, в ресоранах, на пляже и у бассейнов
• бесплатный wi-fi в каждом номере
• раннее заселение и позднее выселение (по возможности)
• бесплатный бильярд ежедневно с 14:00-18:00 с предварительным бронированием
• завтрак в номере по запросу
• бесплатный трансфер до/из Наама (один раз за весь период проживания)
• 20% скидка на услуги дайвинг-центра
• 15% скидка на услуги Spa
• поздние ночные закуски в лобби баре с 00:30-05:00

УСЛУГИ

Спорт и развлечения

• тренажерный зал (время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00, бесплатно)
• теннисный корт (бесплатно в дневное время, в вечернее время 15 евро/час)
• пляжный волейбол (бесплатно)
• живая музыка
• настольный теннис (бесплатно)
• ежедневные спортивные мероприятия и вечерние шоу-программы
• бильярд (платно)
• катамаран (платно)
• центр дайвинга и центр водных видов спорта (платно)

Красота и здоровье

• оздоровительный центр (платно)
• салон красоты (платно)

Прочие услуги

• wi-fi доступен в: Лобби, Баре-Ресторанe на пляже "Grill Beach Bar”, пабе “Pilli” (бесплатно)
• бесплатный трансфер внутри отеля (доставка гостей на пляж)
• в отеле предоставляют инвалидное кресло для гостей с ограниченными физическими возможностями (по запросу, бесплатно)
• услуги врача 24 часа в сутки (платно)
• прачечная (платно)
• аренда автомобиля (платно)
• автобус до/из Наама Бэй (3,5 $ туда/обратно за одного гостя)
• трансфер до/из аэропорта (платно)
• свежая пресса по запросу у консъержа (платно)

ДЛЯ ДЕТЕЙ

• 2 бассейна для детей (один бассейн с подогревом в зимний период)
• детский клуб для детей от 3 до 12 лет (часы работы с 10:00 до 12:30 и с 15:00 до 17:00) временно закрыт
• детская игровая площадка
• детская дискотека с 20:30-21:00
• детская анимация
• детская кроватка (по запросу, бесплатно)
• детские стулья в ресторане
• услуги няни для детей старше одного года предоставляются после 17 часов с почасовой оплатой

КОНТАКТЫ

+2 (069) 371 08 50/ +2 (069) 371 08 51

www.cleopatraluxurysharm.com

НОВОСТИ ОТЕЛЯ

Уважаемые гости,

Безопасность наших сотрудников и гостей всегда будет нашим главным приоритетом. Все курорты эксплуатируются под контролем министерства туризма и министерства здравоохранения в соответствии с Всемирной Организацией Здравоохранения. Наш роскошный курорт Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay примут самые высокие меры предосторожности для обеспечения безопасности гостей. Мы будем поддерживать высочайший уровень дезинфекции и тщательно дезинфицировать все возможные зоны и точки соприкосновения по всему курорту.

Общие меры предосторожности:

• процедуры дезинфекции, которые проводятся непрерывно
• дезинфекционные диспенсеры
• клиника и врач доступны для гостей
• расстояние между каждым сотрудником и гостем
• правильная вентиляция в общественных местах
• почасовая дезинфекция всех точек соприкосновения в общественном пространстве продуктами, указанными ВОЗ и Министерством Здравоохранения
• свадьбы, конференции и ночные мероприятия в настоящее время приостановлены до дальнейшего уведомления
• сотрудники и гости отеля обязаны носить защитную маску внутри отеля

Меры предосторожности гостей:

• ежедневный контроль/измерение температуры
• карантинные зоны для подозрительных случаев
• гости отеля обязаны носить защитную маску внутри отеля

Меры предосторожности сотрудников отеля:

• посещаемость 50% персонала
• все сотрудники проходят тестирование
• все сотрудники прошли надлежащую подготовку для выполнения гигиенического протокола и обеспечения эффективности мер
• все сотрудники обязаны носить защитную маску внутри отеля

Меры предосторожности приема гостей:

• весь багаж для гостей дезинфицируется
• вместимость номера: не более 2 взрослых; 2 взрослых + 1 ребенок для семейной комнаты
• минимальный период времени в 72 часа до повторного заселения других гостей

Меры предосторожности в ресторанах:

• продукты специально обрабатывается от покупки до приготовления и обслуживания, чтобы обеспечить высочайшие стандарты гигиены и безопасности
• между каждым столом должно быть расстояние 2,5 метра, максимум 6 человек за одним столом для семей
• доступен только сервис a la cart
• столы, стулья и посуда дезинфицируются после каждого гостя
• меню обслуживания номеров будет предложено всем гостям
• барбекю будет проходить на пляже
• кофе-машина и диспенсер с безалкогольными напитками дезинфицируются
• температура посудомоечной машины будет проверяйте ежедневно

Меры предосторожности плавательных бассейнов и пляжа:

• мы обеспечиваем максимально допустимую концентрацию хлора, которая убивает вирус в бассейнах
• все шезлонги, столы и стулья дезинфицируются после каждого использования гостя
• все шезлонги, столы и зонтики были размещены с расстоянием безопасности в 3 метра
• пляжные полотенца предоставляются в номерах
• гости отеля обязаны носить защитную маску на пляже

Меры предосторожности HealthClub и Spa:

• тренажерный зал дезинфицируют каждый час
• увеличено расстояние между устройствами
• Spa временно закрыт

Меры предосторожности прачечной:

• постельное белье и текстиль стираются при высоких температурах

Меры предосторожности в Дайвинг-центра:

• ограниченное количество гостей при каждом погружении и поездки на дайвинг сафари
• меры по дезинфекции водолазного оборудования, дайвинг-центра и транспортных средств

Меры предосторожности анимации и детского клуба:

• наша анимационная команда обеспечивает ежедневные мероприятия с указанным минимальным расстоянием
• выбраны ежедневные мероприятия, которые могут сохранять минимальное расстояние
• детский клуб останется закрытым
• детская развлекательная программа проходит на открытом воздухе
• дискотека в отеле остается закрытой до дальнейшего уведомления

Высококвалифицированная команда будет осуществлять абсолютный максимум своих полномочий по внедрению и мониторингу текущих процедур и соблюдение руководящих принципов Департамента Здравоохранения и Департамента Туризма, на основе рекомендаций Всемирной Организации Здравоохранения.

Сертификат отеля: