Опис готелю
Отель расположен на первой береговой линии в районе Набк Бей, в 7 км от аэропорта города Шарм Эль Шейх и в 18 км от района Down Town.
Рядом стоящий отель: Rehana Royal Beach Resort Aqua Park & Spa.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Отель расположен на первой береговой линии в районе Набк Бей, в 7 км от аэропорта города Шарм Эль Шейх и в 18 км от района Down Town.
Рядом стоящий отель: Rehana Royal Beach Resort Aqua Park & Spa.
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЕЛЕОбщая площадь территории отеля составляет 100 000 кв.м.
Отель представляет собой комплекс из девяти 1,2 и 3-этажных корпусов (лифт в главном здании).
Отель был открыт в 2010 году, ежегодная регулярная реновация.
К оплате принимаются банковские карты: Visa, Master и AmericanExpress.
Пляж
Собственный песчаный пляж протяженностью 200 метров, коралловый риф, понтон (длина 120 метров).
Заход в море каменистый, рекомендуется специальная обувь.
Зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца – бесплатно.
Инфраструктура
- 4 бассейна для взрослых (один бассейн с подогревом в зимний период)
- 2 бассейна для детей (один бассейн с подогревом в зимний период)
- главный ресторан The Market (07:00-10:00, 12:30-14:30, 18:30-21:15, 22:30-00:00)
- ресторан-бар Beach Grill на пляже (10:00-17:30)
- итальянский ресторан аля карт Fellini (19:00-21:30)
- рыбный ресторан аля карт Red Sea Wharf (19:00-21:30)
- лобби бар (24 часа)
- бар Pilli (16:00-02:00)
- диско бар «Waves» (23:00-02:00) временно закрыт
- бар у бассейна (10:00-17:30)
- бар на пляже (10:00-17:30)
- бар у семейного бассейна (10:00-17:30)
Важно
- в отеле запрещено размещение с животными
- заселение в отель: 14:00, выселение из отеля: 12:00
- администрация отеля не несет ответственность за ценные вещи гостей оставленные вне сейфа, а также за личные вещи гостей оставленные в общественных местах на территории отеля без присмотра
КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛЫ
Конференц-залы |
Площадь (кв.м.) |
Рассадка театром (макс. кол-во человек) |
Рассадка классом (макс. кол-во человек) |
Рассадка в виде буквы O (макс. кол-во человек) |
Конференц-зал Grand |
278 |
220 |
220 |
160 |
Конференц-зал Foyee |
180 |
120 |
120 |
60 |
НОМЕРА
Номерной фонд отеля насчитывает 324 номера. В отеле есть 1 номер для людей с ограниченными физическими возможностями и номера категории Connect-Superior Room или Deluxe Room.
В номерах представлено:
- электронный сейф в номере (бесплатно)
- высокоскоростной проводной интернет (бесплатно, кабель можно получить на стойке ресепшен)
- детектор дыма
- индивидуально регулируемый климат контроль
- удобные кровати (большая двуспальная кровать: ширина 200 см- длина 200 см; односпальная кровать: ширина 120 см, длина 200 см)
- детская кровать по запросу
- 32 дюймовый ЖК телевизор
- кабельное телевидение с международными каналами
- телефонная линия: местная и международная связь (платно)
- мини-бар (минеральная вода-ежедневно)
- набор для чая и кофе, чайник (чай, кофе пополняются ежедневно)
- в ванной комнате встроенная душевая кабина и фен
- балкон или терасса
Уборка номера: ежедневно.
Смена белья: ежедневно.
Дополнительный сервис номеров (платно).
КОНЦЕПЦИЯ ПИТАНИЯПримите во внимание, что в настоящее время принимаются дополнительные меры по обеспечению безопасности и санитарии. Услуги, питание и напитки в отеле могут быть ограничены или недоступны из-за коронавируса (COVID-19) без предварительного уведомления.
HB
- завтрак и ужин
- все напитки за дополнительную плату
AI-концепция все включено действует с 10:00 до 02:00 после полуночи
Напитки All-Inclusive подаются с 10:00 в день прибытия и заканчиваются в 12:00 в день вашего отъезда, также подаются в течение вашего пребывания ежедневно с 10:00 до 02:00. Все безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки входят в концепцию и подаются в стаканах.
Все блюда и напитки будут подаваться сотрудниками отеля в соответствии с инструкцией Министерства туризма и Министерства здравоохранения.
В номере
- две бутылки минеральной воды (ежедневное пополнение)
ПИТАНИЕ
Завтрак
- ранний завтрак - лобби-бар с 05:00-07:00
- ресторан The Market с 07:00-10:00
- поздний завтрак (лобби бар и бар Grill Beach) с 10:00-12:00
Обед
- ресторан The Market с 12:30-14:30
- бар Grill Beach с 12:00-16:00
Мороженое и выпечка
- бар Grill Beach и Activity бар- мороженое с 10:00-16:00
- лобби бар - чаепитие и торты с 15:00-17:00
Ужин
- ресторан The Market с 18:30-21:15
- поздний ужин в ресторане The Market - (готовые сэндвичи, суп и выпечка) с 22:30-00:00
- итальянский ресторан Fellini- A La Carte ресторан с 19:00-21:30
- рыбный ресторан аля карт Red Sea Wharf с 19:00-21:30
Гостям All-Inclusive предоставляется одно посещение за 4 ночи, два посещения за 7 ночей в ресторане аля карт (необходима предварительная резервация).
Администрация отеля предоставляет кредит нашим гостям в Аля Карт ресторанах, 80 LE для гостей на основе полупансиона и все включено. В случае, если Вы захотите посетить Аля Карт рестораны большее количество раз, чем включено в формулу «все включено», Вы можете воспользоваться этим кредитом.
НАПИТКИ
Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки включены и подаются в:
- лобби бар с 10:00-02:00 (с 02:00-10:00 все напитки за дополнительную плату)
- бар и ресторан Grill Beach с 10:00-17:30
- бар Activity у бассейна с 10:00-17:30
- паб Pilli Pilli (только на открытом воздухе) с 16:00-02:00
(Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки включены)
* Алкогольные напитки местного производства Премиум класса, свежевыжатые соки за дополнительную плату
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
- набор для приготовления чая и кофе, вода в бутылках пополняется ежедневно (бесплатно)
- бесплатный wi-fi доступен в: Лобби, Баре-Ресторанe на пляже "Grill Beach Bar”, пабе “Pilli”
- проводной интернет в каждом номере (кабель можно получить на ресепшене)
UAI-ультра все включено
Напитки Ultra-All-Inclusive подаются с 10:00 в день прибытия и заканчиваются в 12:00 в день вашего отъезда, также подаются в течение вашего пребывания ежедневно с 10:00 до 02:00. Все безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки входят в концепцию и подаются в стаканах.
Все блюда и напитки будут подаваться сотрудниками отеля в соответствии с инструкцией Министерства туризма и Министерства здравоохранения.
В номере
- две бутылки минеральной воды (ежедневное пополнение)
ПИТАНИЕ
Завтрак
- ранний завтрак в лобби-бар с 05:00-07:00
- ресторан The Market с 07:00-10:00 (свежий сезонный сок)
- поздний завтрак (лобби бар и бар Grill Beach) с 10:00-12:00
(Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки Премиум включены)
Обед
- ресторан The Market с 12:30-14:30
- бар Grill Beach с 12:00-16:00
Мороженое и выпечка
- бар Grill Beach - мороженое с 10:00-16:00
- лобби бар - чаепитие и торты с 15:00-17:00
Ужин
- ресторан The Market с 18:30-21:15
- поздний ужин в ресторане The Market - (готовые сэндвичи, суп и выпечка) с 22:30-00:00
(Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки Премиум включены)
- итальянский ресторан Fellini- A La Carte ресторан с 19:00-21:30
- рыбный ресторан аля карт Red Sea Wharf с 19:00-21:30
Гостям Ultra-All-Inclusive предоставляется неограниченное количество посещений в ресторанах аля карт (необходима предварительная резервация).
НАПИТКИ
Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки Премиум включены и подаются в:
- лобби бар - 24 часа
- бар и ресторан Grill Beach с 10:00-17:30
- бар Activity у бассейна с 10:00-17:30
- паб Pilli Pilli (только на открытом воздухе) с 16:00-02:00
(Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки Премиум включены)
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
- набор для приготовления чая и кофе, вода в бутылках пополняется ежедневно (бесплатно)
- прачечная-один раз в течении Вашего пребывания (1 сумка вещей - бесплатно)
- безалкогольный мини бар при приезде и пополняется по Вашему требованию
- бесплатный wi-fi доступен в: Лобби, Баре-Ресторанe на пляже "Grill Beach Bar”, пабе “Pilli Pilli”, в ресоранах, на пляже и у бассейнов
- бесплатный wi-fi в каждом номере
- раннее заселение и позднее выселение (по возможности)
- бесплатный бильярд ежедневно с 14:00-18:00 с предварительным бронированием
- завтрак в номере по запросу
- бесплатный трансфер до/из Наама (один раз за весь период проживания)
- 20% скидка на услуги дайвинг-центра
- 15% скидка на услуги Spa
- поздние ночные закуски в лобби баре с 00:30-05:00
УСЛУГИСпорт и развлечения
- тренажерный зал (время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00, бесплатно)
- теннисный корт (бесплатно в дневное время, в вечернее время 15 евро/час)
- пляжный волейбол (бесплатно)
- живая музыка
- настольный теннис (бесплатно)
- ежедневные спортивные мероприятия и вечерние шоу-программы
- бильярд (платно)
- катамаран (платно)
- центр дайвинга и центр водных видов спорта (платно)
Красота и здоровье
- оздоровительный центр (платно)
- салон красоты (платно)
Прочие услуги
- wi-fi доступен в: Лобби, Баре-Ресторанe на пляже "Grill Beach Bar”, пабе “Pilli” (бесплатно)
- бесплатный трансфер внутри отеля (доставка гостей на пляж)
- в отеле предоставляют инвалидное кресло для гостей с ограниченными физическими возможностями (по запросу, бесплатно)
- услуги врача 24 часа в сутки (платно)
- прачечная (платно)
- аренда автомобиля (платно)
- автобус до/из Наама Бэй (3,5 $ туда/обратно за одного гостя)
- трансфер до/из аэропорта (платно)
- свежая пресса по запросу у консъержа (платно)
ДЛЯ ДЕТЕЙ
- 2 бассейна для детей (один бассейн с подогревом в зимний период)
- детский клуб для детей от 3 до 12 лет (часы работы с 10:00 до 12:30 и с 15:00 до 17:00) временно закрыт
- детская игровая площадка
- детская дискотека с 20:30-21:00
- детская анимация
- детская кроватка (по запросу, бесплатно)
- детские стулья в ресторане
- услуги няни для детей старше одного года предоставляются после 17 часов с почасовой оплатой
КОНТАКТЫ+2 (069) 371 08 50/ +2 (069) 371 08 51
www.cleopatraluxurysharm.com
НОВОСТИ ОТЕЛЯУважаемые гости,
Безопасность наших сотрудников и гостей всегда будет нашим главным приоритетом. Все курорты эксплуатируются под контролем министерства туризма и министерства здравоохранения в соответствии с Всемирной Организацией Здравоохранения. Наш роскошный курорт Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay примут самые высокие меры предосторожности для обеспечения безопасности гостей. Мы будем поддерживать высочайший уровень дезинфекции и тщательно дезинфицировать все возможные зоны и точки соприкосновения по всему курорту.
Общие меры предосторожности:
- процедуры дезинфекции, которые проводятся непрерывно
- дезинфекционные диспенсеры
- клиника и врач доступны для гостей
- расстояние между каждым сотрудником и гостем
- правильная вентиляция в общественных местах
- почасовая дезинфекция всех точек соприкосновения в общественном пространстве продуктами, указанными ВОЗ и Министерством Здравоохранения
- свадьбы, конференции и ночные мероприятия в настоящее время приостановлены до дальнейшего уведомления
- сотрудники и гости отеля обязаны носить защитную маску внутри отеля
Меры предосторожности гостей:
- ежедневный контроль/измерение температуры
- карантинные зоны для подозрительных случаев
- гости отеля обязаны носить защитную маску внутри отеля
Меры предосторожности сотрудников отеля:
- посещаемость 50% персонала
- все сотрудники проходят тестирование
- все сотрудники прошли надлежащую подготовку для выполнения гигиенического протокола и обеспечения эффективности мер
- все сотрудники обязаны носить защитную маску внутри отеля
Меры предосторожности приема гостей:
- весь багаж для гостей дезинфицируется
- вместимость номера: не более 2 взрослых; 2 взрослых + 1 ребенок для семейной комнаты
- минимальный период времени в 72 часа до повторного заселения других гостей
Меры предосторожности в ресторанах:
- продукты специально обрабатывается от покупки до приготовления и обслуживания, чтобы обеспечить высочайшие стандарты гигиены и безопасности
- между каждым столом должно быть расстояние 2,5 метра, максимум 6 человек за одним столом для семей
- доступен только сервис a la cart
- столы, стулья и посуда дезинфицируются после каждого гостя
- меню обслуживания номеров будет предложено всем гостям
- барбекю будет проходить на пляже
- кофе-машина и диспенсер с безалкогольными напитками дезинфицируются
- температура посудомоечной машины будет проверяйте ежедневно
Меры предосторожности плавательных бассейнов и пляжа:
- мы обеспечиваем максимально допустимую концентрацию хлора, которая убивает вирус в бассейнах
- все шезлонги, столы и стулья дезинфицируются после каждого использования гостя
- все шезлонги, столы и зонтики были размещены с расстоянием безопасности в 3 метра
- пляжные полотенца предоставляются в номерах
- гости отеля обязаны носить защитную маску на пляже
Меры предосторожности HealthClub и Spa:
- тренажерный зал дезинфицируют каждый час
- увеличено расстояние между устройствами
- Spa временно закрыт
Меры предосторожности прачечной:
- постельное белье и текстиль стираются при высоких температурах
Меры предосторожности в Дайвинг-центра:
- ограниченное количество гостей при каждом погружении и поездки на дайвинг сафари
- меры по дезинфекции водолазного оборудования, дайвинг-центра и транспортных средств
Меры предосторожности анимации и детского клуба:
- наша анимационная команда обеспечивает ежедневные мероприятия с указанным минимальным расстоянием
- выбраны ежедневные мероприятия, которые могут сохранять минимальное расстояние
- детский клуб останется закрытым
- детская развлекательная программа проходит на открытом воздухе
- дискотека в отеле остается закрытой до дальнейшего уведомления
Высококвалифицированная команда будет осуществлять абсолютный максимум своих полномочий по внедрению и мониторингу текущих процедур и соблюдение руководящих принципов Департамента Здравоохранения и Департамента Туризма, на основе рекомендаций Всемирной Организации Здравоохранения.
Сертификат отеля: