Atlantis The Palm 5*

Опис готелю

Отель располагается в г. Дубай на легендарном насыпном острове Палм Джумейра.

Расстояние от аэропорта г. Дубай составляет 36 км (30 минут езды), от аэропорта Аль-Мактум - 45 км.

Рядом стоящие отели: Sofitel Dubai The Palm, The8 Hotel and Resort.

РАСПОЛОЖЕНИЕ

Отель располагается в г. Дубай на легендарном насыпном острове Палм Джумейра.

Расстояние от аэропорта г. Дубай составляет 36 км (30 минут езды), от аэропорта Аль-Мактум - 45 км.

Рядом стоящие отели: Sofitel Dubai The Palm, The8 Hotel and Resort.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЕЛЕ

Отель открылся в 2008 году.

Общая площадь территории 46 гектаров.

Отельное здание состоит из 2 корпусов: East Tower и West Tower.

К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, American Express.

В отеле есть номера для людей с ограниченными физическими возможностями, предоставляется инвалидное кресло.

Пляж 

У отеля собственный пляж протяженностью 1,4 км.

 Зонтики, шезлонги, полотенца предоставляются бесплатно.

Инфраструктура 

 
• ресторан Kaleidoscope (интернациональная кухня)
• ресторан Saffron (интернациональная кухня)
• пляжный ресторан-клуб Nasimi Beach (интернациональная кухня)
• ресторан Ayamna (ливанская кухня)
• ресторан у бассейна The Shore (интернациональная кухня)
• ресторан у бассейна The Edge (интернациональная кухня)
• ресторан The Burger Joint (интернациональная кухня)
• ресторан Asia Republic (китайская, вьетнамская, сингапурская, тайская, индонезийская, малазийская кухни)
• ресторан Shawafel (интернациональная кухня)
• ресторан Ronda Locatelli (итальянская кухня)
• ресторан Hakkasan (китайская кухня)
• ресторан Bread Street (интернациональная кухня)
• ресторан Seafire (интернациональная кухня)
• ресторан Ossiano (интернациональная кухня)
• ресторан Nobu (японская кухня)
• ночной клуб Wavehouse
• 2 открытых бассейна, температура воды контролируется
• аквапарк Aquaventure (бесплатно для гостей отеля, работает круглый год)

Важно

• обязательный депозит в отеле - 500 AED за ночь за номер (для всех категорий номеров)
• размещение с животными не допускается
• есть русскоговорящий персонал

НОМЕРА

Номерной фонд отеля составляет 1530 номеров.

В номере представлено:

• халаты и тапочки (бесплатно)
• фен
• центральный кондиционер
• ТВ
• телефон
• мини-бар (платно)
• утюг и гладильная доска (по запросу, бесплатно)
• набор для приготовления чая и кофе
• Wi-Fi (бесплатно)
• сейф (бесплатно)

Уборка номера и смена белья: ежедневно

Дополнительный сервис номеров: платно

Размер кровати Queen: 150x190 см.

Важно

• при бронировании тура 2+1 и 2+2 просьба ознакомиться с правилами бронирования дополнительных кроватей в ОАЭ
• дополнительные спальные места не предоставляются, но гости могут воспользоваться диван-кроватью в тех номерах, где она предусмотрена

КОНЦЕПЦИЯ ПИТАНИЯ

BB - завтрак

HB - завтрак, ужин

HB+ - Platinum HB

Концепт НВ и НВ+ в период с 26 декабря 2021 года по 01 января 2022 года - узнать подробнее.

Важно

• в период 10.01.21-30.04.22 на питании HB доступны только завтрак и ужин

Концепция Platinum HB:

• безлимитные пиво и домашнее вино во время ужина в 11-ти ресторанах: Kaleidoscope, Saffron, The Edge, The Shore, Wavehouse, Bread Street Kitchen, Ronda Locatelli, Seafire Steakhouse & Bar, White Restaurant, Beach Buns, Asia Republic
• все гости в одном номере должны быть с одинаковым планом питания
• алкогольные напитки разрешены с возраста строго 21+
• концепция недоступна в период с 26 декабря 2021 года по 1 января 2022 года включительно
• отель оставляет за собой право менять рестораны и выбор напитков на свое усмотрение и без предварительного уведомления

УСЛУГИ

Спорт и развлечения

• тренажёрный зал
• доступ в аквапарк Aquaventure (бесплатно)
• доступ в аквариум The Lost Chambers (бесплатно)
• водные виды спорта (платно)
• дельфинариум (платно)
• дайвинг (платно)

Красота и здоровье

• СПА-центр (платно)
• салон красоты (платно)

• парковка (бесплатно)
• парковка для велосипедов (бесплатно)
• Wi-Fi на всей территории отеля (бесплатно)
• прачечная (платно)
• аренда автомобиля (платно)
• галерея магазинов
• обмен валюты

Бизнес-услуги

• конференц-залы

VIP-КОНЦЕПЦИЯ

Гости, забронировавшие номера c пометкой Club, могут пользоваться привилегиями:

• Ежедневный доступ в Imperial Club Lounge, включая ежедневный завтрак, послеобеденный чай и бесплатные Счастливые часы
• Ежедневный доступ на частный пляж Imperial Club
• Специальная стойка регистрации
• Приоритетное получение браслетов Aquaventure Waterpark на специальных пунктах бронирования развлечений курорта
• Ежедневный доступ в аквапарк Aquaventure
• Ежедневный доступ в океанариум Lost Chambers
• Ежедневный доступ в детский клуб Atlantis Kids Club и клуб для подростков The Zone
• Кредит 50 дирхам на использование в игровой зоне Wavehouse
• Ежедневный доступ в фитнес-центр ShuiQi
• Бесплатные 30 минут к любой 60-минутным процедурам в ShuiQi SPA
• Ежедневный доступ в бассейн, сауну и парную в спа-салоне ShuiQi
• Ежедневный доступ в открытый бассейн Royal и Zero Entry
• Специальные цены на водные развлечения.

 *Отель имеет право вносить изменения в перечень и порядок предоставляемых услуг без предварительного уведомления.

ДЛЯ ДЕТЕЙ

• детский бассейн открытый
• 2 детских клуба (платно)
• детские стулья в ресторане
• детская кроватка (по запросу, бесплатно)
• детский буфет в ресторане
• няня (платно)

КОНТАКТЫ

+971 4 426 0000

www.atlantisthepalm.com

НОВОСТИ ОТЕЛЯ

Отель предоставляет гостям ПЦР-тестирование на платной основе - 250 дирхамов с человека.

(Новость добавлена 14.10.2021)

Отель вместе с местными властями, мировыми экспертами и общепризнанными партнерами разработал программу, которая гарантирует безопасность и поддержание здоровья гостей.

Краткое содержание программы

• санитайзеры установлены по всей территории отеля
• персонал отеля носит средства индивидуальной защиты
• для уборки в отеле используются дезинфицирующие средства ведущих марок, одобренных властями ОАЭ для борьбы с вирусами, бактериями и другими патогенными факторами
• оптимизирован процесс обновления воздуха в помещениях отеля, повышена частота замены фильтров воздуха, а также очистки системы ОВик (HVAC) - отопления, вентиляции и кондиционирования
• при входе в помещения курорта установлены камеры для измерения температуры тела
• гости и сотрулники отеля должны поддерживать социальную дистанцию 2 метра
• лежаки и оборудование для водного спорта дезинфицируется после каждого использования
• багаж дезинфицируется по приезде и по выселении
• в отеле работает медицинская клиника
• каждый номер располагает набором, содержащим маски, перчатки, санитайзер для рук и санитайзер в виде спрея
• все постельное белье стирается в горячей воде, температура которой превышается минимальные необходимые показатели
• номера дезинфицируются после каждого отъезда и запечатываются до нового заселения
• меню обслуживания номеров и СПА отображаются на экране телевизора в номере
• рестораны работают при вместимости 30%, за одним столиком могут сидеть не более 5 гостей, между столиками поддерживается расстояние не менее 2 метров
• предварительное бронирование ресторанов и СПА обязательно
• поверхности, места для сидения, места общего пользования, предполагающие частые контакты людей с ними (например, уборные), регулярно дезинфицируются
• используются одноразовые или электронные меню

Подробное содержание программы

Прибытие

• на стойке регистрации Atlantis в аэропорту гостям будет предоставлена новая маска, также у них будет измерена температура
• работники, занимающиеся трансфером из аэропорта, снабжены дезинфицирующими гелем и салфетками, масками и перчатками; автомобили подвергаются тщательной дезинфекции до и после поездки
• принадлежности в автомобиле предоставляются в предварительно продезинфицированных запечатанных пакетах
• максимальное количество пассажиров в Escalade - 4, в Mercedes S 400 - 2, сидеть разрешается только на задних сиденьях
• гостям, прибывающим на собственном транспорте, предлагается припарковаться самостоятельно на подземной охраняемой автостоянке
• камердинеры отеля носят перчатки и маску, а также снабжены карманным санитайзером и антисептическими салфетками
• по прибытии гостям предоставляется набор с маской, перчатками и санитайзером
• гостям необходимо подтвердить время заезда, чтобы команда отеля могла обеспечить безопасный проход через лобби с соблюдением социальной дистанции
• отель по возможности осуществляет онлайн-регистрацию до пребывания гостей в отель
• сканеры и платежные терминалы размещены сверху стойки регистрации так, чтобы гости могли самостоятельно ими воспользоваться
• багаж гостей бесплатно дезинфицируется до перемещения в номер
• санитайзеры установлены по всей территории отеля
• специальный камердинер в лифте дезинфицирует кнопки и панели
• не более 4 гостей допускаются в 1 лифт

Здоровье и безопасность

• по прибытии в отель у гостей измеряется температура тела; гости и сотрудники отеля с симптомами COVID-19 проходят повторную проверку
• на территории отеля установлены знаки, напоминающие о масках, перчатках, дистанцировании и дезинфекции
• в местах скопления людей специально назначенный сотрудник отеля будет следить за соблюдением социальной дистанции и других указаний правительства
• прежде чем приступить к работе в отеле все работники отеля должны пройти треннинг по COVID-19 и провести повторную сертификацию всех протоколов по охране труда и технике безопасности
• все работники отеля проинструктированы сообщать о гостях с симптомами COVID-19, что позволяет принимать незамедлительные меры для обеспечения безопасности гостей; гости с симптомами COVID-19 изолируются в номере отеля или направляются в медицинское учреждение после оценивания состояния их здоровья
• при поддержки местных властей отель организовал команду, которая помогает реализовывать программу по поддержанию гигиены, безопасности и здоровья гостей
• все работники отеля обеспечены мылом (которое используется в больницах) и дезинфицирующим средством и моют руки каждый час, а также после определенной деятельности, в течение 20 секунд
• все работники отеля получают маску по прибытии в отель и обязаны ее носить, перчатки также предоставляются по мере необходимости
• третьи лица, такие как подрядчики, аудиторы, интервьюеры и т.д. пока не допускаются в отель

Уборка

• В Atlantis, The Palm используются чистящие антисептические средства, предназначенные для уборки больниц и превосходящие по своей эффективности международные стандарты
• особое внимание удялется дезинфекции мест в отелей и непосредственно в номерах, имеющих частый контакт с посетителями (выключатели света, дверные ручки, банкоматы, поручни, уборные); команда специалистов следит за выполнением дезинфекционных процедур
• номера незамедлительно дезинфицируются распылителем до и после каждого использования, также выделяется три дня для проведения тщательной дезинфекции в свободном от гостей номере
• в каждом номере доступны дезинфицирующие салфетки
• предметы, которые могут нести риск заражения COVID-19, были временно убраны из номера, среди них брошюры, декоративные предметы, ручки, бумага, журналы, декоративные подушки, дополнительные подушки и одеяла, покрывала
• гостям предлагается использовать электронные версии журналов и газет
• все содержимое мини-бар убрано, но мини-бар может использоваться как холодильник для хранения приобретенных гостем продуктов и напитков, приобретенных в магазине отеля
• все постельное белье меняется ежедневно и стирается в горячей воде, температура которой даже превосходит государственные нормы
• телевизор в номере показывает СПА-меню и возможности обслуживания в номере, а также описание сантирных условий курорта
• услуги прачечной и химчистки доступны при бесконтактной передаче вещей
• все услуги по уборке и доставке в номер предоставляются также бесконтактным путем, еда в номер доставляется сотрудником в защитном костюме
• в помещениях отеля установлены озонаторы для очистки воздуха
• организована специальная команда, которая дезинфицирует все зоны отеля, а также кондиционеры

По всему отелю

• при посещении инфраструктуры отеля у гостей измеряется температура тела, выдаются средства индивидуальной защиты, санитайзер
• уменьшена допустимая вместимость во всей инфраструктуре отеля
• практикуется онлайн-покупка услуг
• на территории отеля установлены санитайзеры, а также сделаны разметки для поддержания социальной дистанции
• кабаны на пляже и у бассейна расположены с учетом социального дистанцирования, их дезинфекция проводится до и после каждого использования; полотенцесушители дезинфицируются каждый час
• специальная команда следит за уровнем хлора и PH в бассейнах; фильтры в бассейнах моются чаще
• в Atlantis Adventure установлены 6 новых турникетов, чтобы ускорить вход в парк; на линии очереди установлены разметки, помогающие поддерживать социальную дистанцию 1,5 метра
• контакты с водой в The Lost Chambers Aquarium, Dolphin Bay и Sea Lion ограничены до 5 людей единовременно
• в СПА уменьшено количество процедур, объекты СПА с водой/влагой пока недоступны
• СПА-терапевты будут дезинфицировать руки перед каждой процедурой, носить маску и перчатки; гости также должны быть в маске на протяжении всей процедуры
• посещение СПА должно быть забронировано до прибытия в отель в соответствии с указаниями правительства Дубая
• допустимая вместимость СПА и фитнес-центра уменьшена до 30%; часы работы фитнес-центра сокращаются для того, чтобы фитнес-инструктор всегда мог присутствовать и контролировать соблюдение правил посещения центра
• вместо обычных хлопковых полотенец гостям будут предложны одноразовые бамбуковые салфетки
• тренажеры дезинфицируются до и после каждого использования с помощью средств, используемых в больницах
• детский клуб и The Zone работают с максимальной вместимостью 30%
• детские площадки, а также игрушки, предметы для плавания и водного спорта и т.д. ежедневно дезинфицируются с помощью средств, используемых в больницах

Рестораны

• при посещении ресторанов, у гостей измеряется температура тела, выдаются маски, перчатки и дезинфицирующие средства для рук
• максимальная вместимость ресторанов уменьшена до 30%
• место в ресторане бронируется заранее
• столики в ресторанах расставлены с учетом социального дистанцирования не менее 2 метров
• усилена дезинфекция поверхностей в ресторанах и барах, таких как станции технического обслуживания, тележки, прилавки с едой и напитками, поручни, подносы и т.д., дезинфекция проводится каждый час
• барные стойки, табуретки, стулья, столы дезинфицируются до и после каждого использования
• все работники ресторана прошли треннинг по обеспечению санитарных требований (правила гигиены и дезинфекции) в связи с COVID-19 в местах общественного питания
• меню будет предложено в электронном формате или на одноразовом носителе
• открытый буфет и открытая кухня, самообслуживание пока недоступны, также пока нельзя сидеть за барной стойкой или стойкой суши
• все чеки предоставляются в одноразовом конверте с одноразовой ручкой

(Новость добавлена 09.06.2020)